預算機關
高雄市政府資訊處
承辦單位
規劃發展科、數位服務科、資通安全科
預算金額
220,752,000 元（）
計畫內容
(一)規劃發展：1.本府智慧城市中長期計畫研擬，導入創新科技應用服務。 2.參與國際級智慧城市推廣活動，行銷本府智慧化應用成果。
(二)資源管理：1.本府資通訊環境維運管理。
2.市政雲端機房管理。
3.資訊及資安人才培育。
(三)數位服務：1.充實市政網站功能及提供數位市民應用服務。
2.本府共用資訊系統之推動、維護及推廣。
(四)資通安全：1.資通安全政策與法規之推動。
2.資通安全事件偵測與通報應變。
3.資通安全教育訓練與資安業務評鑑考核。
預期成果
圓滿達成施政計畫之各項要求。
| 編號 | 科目 | 說明 | 數量 | 單位 | 單價 | 115預算 | 114預算 | 114差異 | 114比例 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03 | 數位服務 | 市款69,251,000元，收支併列4,500,000元 | 73,751,000 | 40,651,000 | 33,100,000 | 81.42% | |||
| 2000 | 業務費 | 市款17,901,000元 | 17,901,000 | 6,751,000 | 11,150,000 | 165.16% | |||
| 2018 | 資訊服務費 | 17,901,000 | 6,751,000 | 11,150,000 | 165.16% | ||||
| 本府全球資訊網及機關共用模板整合服務平台，計333個網 站之系統、備份(援)作業、日 誌檢視等維運作業，提供全球 民眾便捷、安全與優質之不間 斷服務。 |
1 | 年 | 950,000 | 950,000 | 950,000 | 0 | 0.00% | ||
| 本府電子郵件暨垃圾郵件管理之系統、備份(援)作業、日誌 檢視等維運作業，提供本府安 全迅速的郵件系統進行公務處 理。 |
1 | 年 | 2,040,000 | 2,040,000 | 2,040,000 | 0 | 0.00% | ||
| 共通性資訊系統(如1999、議會質詢暨建決議案系統)之系 統、備份(援)作業、日誌檢視 等維運作業。 |
1 | 年 | 761,000 | 761,000 | 761,000 | 0 | 0.00% | ||
| 第二代公文管理系統及公文製作系統維護管理費。 | 1 | 年 | 5,144,000 | 5,144,000 | |||||
| 全國共用公文電子交換收發API模組維護費。 | 1 | 年 | 406,000 | 406,000 | |||||
| 市政服務管理系統增修與維護案，讓各機關能以單一入口提 供市政線上申辦服務，整合多 項模組，協助各局處建置與優 化服務內容。後續將補充場地 整合與報名系統等模組，並與 本府公文、官網等系統串接， 進一步提升服務整合度與運作 效能。 |
1 | 年 | 1,000,000 | 1,000,000 | |||||
| 本處權管網站及資訊系統之共用資料庫維運作業，包括收集 效能基準值、調校資源至最佳 使用情況、每月健檢、排除異 常狀況、配合各系統執行備份資料還原及異地備援切換演 練、提供技術諮詢服務。 |
1 | 年 | 3,100,000 | 3,100,000 | |||||
| 薪資管理系統配合權管機關系統操作之優化需求，提供本府 157個機關客服諮詢服務，持 續辦理備份(援)作業、日誌檢 視等維運作業，確保系統穩定 運作與資料安全；同時協助環 保局、勞工局、農業局導入使 用系統，以提升薪資作業效 能。 |
1 | 年 | 1,500,000 | 1,500,000 | |||||
| 自動化程式開發輔助工具(AVC)，強化開發資訊系統時 能有效進行版本管理及控管流 程，事先檢查程式碼合規性， 確保功能可用性及版本的穩 定。 |
1 | 年 | 3,000,000 | 3,000,000 | |||||
| 3000 | 設備及投資 | 市款51,350,000元，收支併列4,500,000元 | 55,850,000 | 33,900,000 | 21,950,000 | 64.75% | |||
| 3030 | 資訊軟硬體設備費 | 55,850,000 | 33,900,000 | 21,950,000 | 64.75% | ||||
| 建構數位市民驗證中心、數位支付平台、點數系統、電子集 章、活動預約、互動式問卷、 數位票券通行驗證等共用服務 模組，支援局處大型活動；並 持續強化資訊即時整合與查詢 能力，結合公私協力的AI應 用，建構以市民需求為核心的 服務整合平台。 |
1 | 式 | 8,900,000 | 8,900,000 | |||||
| 本府官網規劃導入智慧推薦機制，依市民瀏覽偏好即時推送 相關網站內容，協助快速掌握 所需資訊與服務，提升精準度 與整體使用體驗。 |
1 | 式 | 1,950,000 | 1,950,000 | |||||
| 運用主題式儀表板平台，擴增數據趨勢分析與視覺化圖表， 進行資訊系統脆弱點評估及預 測，強化資安韌性，並擴大導 入系統告警監控範圍(如資安 管考平台、薪資系統及本府其 他局處核心系統)，即時觀測 資安風險與指標。另建置應用 服務成效分析圖表，作為精進 專案管理與提升服務品質依 據。 |
1 | 式 | 2,000,000 | 2,000,000 | |||||
| 本府生成式AI智能客服持續擴充彙整各局處對外網站公開資訊，提供最新、跨局處的市政 服務指引、活動消息等，大幅 提升資訊查詢便利性與公共服 務效能。 |
1 | 式 | 3,500,000 | 3,500,000 | |||||
| 本府第三代公文整合系統建置計畫，本項係113年至117年度 連續計畫，總經費40,000千元 (經常門8,000元，資本門 32,000千元)，截至114年度已 編列24,000千元，115年度編 列8,000千元，餘8,000千元爾 後年度續編列。 |
1 | 年 | 8,000,000 | 8,000,000 | |||||
| 本府共用式驗證平台FIDO2驗證方式擴充，強化市民於使用 市政服務時驗證利性與資訊安 全性，提供市民透過行動裝置 內建生物識別功能進行身分驗 證。 |
1 | 年 | 3,500,000 | 3,500,000 | |||||
| 針對114年燈塔計畫AI模型訓練成果於各場域落地應用，例 如工務局工地安全管理，都發 局都市更新、設計審議等，並 依應用實際情形持續訓練調校 AI模型能力及準確度。 |
1 | 年 | 15,000,000 | 15,000,000 | |||||
| 數位發展部補助辦理「地方政府數位服務再造計畫」13,000 千元(中央補助4,500千元，配 合款8,500千元)。導入市民陳情及案件管理系統 AI應用，1999話務AI輔助，導 入公文系統AI應用，打造環保 局稽罰AI智慧助理等，提供本 府為新建或現有資通訊系統、 資料平台等AI賦能，以快速、 有效逐步進行AI轉型應用。 |
1 | 年 | 13,000,000 | 13,000,000 |