預算機關
高雄市政府資訊處
承辦單位
規劃發展科、數位服務科、資通安全科
預算金額
285,784,000 元（）
計畫內容
(一)規劃發展：1.本府智慧城市中長期計畫研擬，導入創新科技應用服務。 2.參與國際級智慧城市推廣活動，行銷本府智慧化應用成果。
(二)資源管理：1.本府資通訊環境維運管理。
2.市政雲端機房管理。
3.資訊及資安人才培育。
(三)數位服務：1.充實市政網站功能及提供數位市民應用服務。
2.本府共用資訊系統之推動、維護及推廣。
(四)資通安全：1.資通安全政策與法規之推動。
2.資通安全事件偵測與通報應變。
3.資通安全教育訓練與資安業務評鑑考核。
預期成果
圓滿達成施政計畫之各項要求。
| 編號 | 科目 | 說明 | 數量 | 單位 | 單價 | 114預算 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 03 | 數位服務 | 市款40,651,000元 | 40,651,000 | |||
| 2000 | 業務費 | 市款6,751,000元 | 6,751,000 | |||
| 2018 | 資訊服務費 | 6,751,000 | ||||
| 本府全球資訊網及機關共用模板整合服務平台，計333個網 站之系統、備份(援)作業、日 誌檢視等維運作業，提供全球 民眾便捷、安全與優質之不間 斷服務。 |
1 | 年 | 950,000 | 950,000 | ||
| 本府電子郵件暨垃圾郵件管理之系統、備份(援)作業、日誌 檢視等維運作業，提供本府安 全迅速的郵件系統進行公務處 理。 |
1 | 年 | 2,040,000 | 2,040,000 | ||
| 共通性資訊系統(如1999、議會質詢暨建決議案系統)之系 統、備份(援)作業、日誌檢視 等維運作業。 |
1 | 年 | 761,000 | 761,000 | ||
| 本處權管網站及資訊系統之共用資料庫維運作業，包括收集 效能基準值、調校資源至最佳 使用情況、每季健檢、排除異 常狀況、配合各系統執行備份 資料還原及異地備援切換演練、提供技術諮詢服務。 |
1 | 年 | 2,000,000 | 2,000,000 | ||
| 薪資管理系統配合權管機關系統操作之優化需求，保留10支 程式執行功能增修，提供市府 152個機關客服諮詢服務，以 及備份(援)作業、日誌檢視等 維運作業。 |
1 | 年 | 1,000,000 | 1,000,000 | ||
| 3000 | 設備及投資 | 市款33,900,000元 | 33,900,000 | |||
| 3030 | 資訊軟硬體設備費 | 33,900,000 | ||||
| 數位市民平台為貼近民眾需求，持續推動創新整合及介接 各機關之各項市民服務。輔導 各機關導入單一登入會員機 制，擴大使用會員碼身分驗證 應用範圍。擴增線上支付工 具，並提供系統平台客服諮詢 服務。 |
1 | 式 | 11,000,000 | 11,000,000 | ||
| 以次世代全球資訊網平台為基礎，整合現行機關網站模版約 333個網站進行建置，提供新 架構版型並協助權責機關進行 網站建置、介面調整、資料移 轉、功能測試與優化調整。 |
1 | 式 | 5,000,000 | 5,000,000 | ||
| 運用主題式儀表板平台，擴增對外服務資訊(如數位市民、 市政服務、智能客服等)之系 統資源、效能、網路流量、參 與活動與服務人次等即時資訊 觀測，便於掌控辦理各種活動 系統之運作與客群使用狀況， 作為未來活動規畫之參考依 據。 |
1 | 式 | 1,900,000 | 1,900,000 | ||
| 擴大本府智能客服範圍涵蓋二級機關，另提供市民利用智能 客服網站或加入市府官方 LINE等不同管道，進行線上 填單申辦服務。 |
1 | 式 | 3,500,000 | 3,500,000 | ||
| 針對城市資料平台建立零信任機制，包含存取平台敏感資訊 時需再次驗證使用者身分、不 同級別的用戶授權、傳輸敏感 資料加密、驗證API請求的輸 入內容，防止跨站腳本等攻 擊。 |
1 | 式 | 2,000,000 | 2,000,000 | ||
| 建立市府大數據資料池，透過AI技術進行數據分析，輔助各局處決策參考，提升行政效 率。 |
1 | 式 | 3,500,000 | 3,500,000 | ||
| 辦理多元化市民數位協作計畫，針對不同族群、不同需求 之市民建立如社區安全互助、 數位基礎建設等數位應用。 |
1 | 式 | 3,000,000 | 3,000,000 | ||
| 重建新版1999系統，引入新技術元件，包含線上簽核、解除 管制、代理人機制及響應式網 頁設計等功能，進一步提升操 作便捷性和系統反應能力，解 決原系統模組元件過時、操作 介面不佳等問題，以因應行動 化辦公需求。 |
1 | 式 | 4,000,000 | 4,000,000 |