衛生福利部中央健康保險署

247,440,000 元（）

1.永續提供高品質醫療服務。 2.健康雲2.0－醫療雲（推動雲端健康資料運用模式）。 3.服務型智慧政府－健康智慧雲端一站式服務計畫。 4.導入5G及智慧科技提升醫療與健康照護。

1.探討健保財務制度可行變革，提供決策者制定政策之參 　考。 2.統整比較分級醫療政策下醫療機構間主要整合模式，提 　供政府及學術實證資料，並供本署未來政策規劃參考。 3.完成6項民眾就醫權益民意調查（含市話及手機調查） 　、成果報告（含電訪調查、數位調查、輿情分析）及辦 　理學術活動1場。 4.完成4項顧客服務滿意度調查，提供本署為民服務措施 　或政策改善建議。 5.辦理各種無實體健保卡之優缺點比較、成本分析與政策 　建議，提出健保虛擬卡使用模式。 6.精進健保個人資料保護管理制度。 7.擴大應用醫療科技評估機制及建立多元評估支付模式， 　並持續進行提升健保資源配置之研究。 8.精進全民健保行動快易通APP資訊查詢功能友善性及互 　動性，提升便民服務品質及效益。 9.智慧雲端通訊服務網絡服務使用者滿意度達75％。 10.申報資料深度分析，合理反映疾病別醫療品質指標。 11.民眾使用網路申辦及費用繳納較前一年增加10％。 12.雲端安全模組服務醫事機構累計連線成功家數達3,000 　 家。 13.導入語音辨識及語意分析等技術，提高服務質檢率， 　 促使服務資源更有效運用。 14.完成健康存摺功能精進，並至少完成1項委託計畫。 15.建置及擴充健保醫療數據精準審查分析平臺，建構智 　 慧化醫療資源共享與善用模式。 16.持續精進健保醫療資訊雲端查詢系統功能。 17.提供居家醫療訪視輕量化系統使用者經驗調查及系統 　 改善建議，作為決策依據。 18.擴大多元醫療場域，試辦無實體健保卡就醫模式。