經濟部商業發展署

1,471,604,000 元（）

1.推廣服務業品牌創新 2.提升生活服務業競爭力 3.街區經濟升級行動計畫 4.老店傳承創新發展 5.商業數位應用能力提升 6.營造服務業優質發展環境 7.推動商業服務業高值發展策略布局 8.提升會計資訊品質 9.創新世代商業環境優化計畫 10.提升服務業創新研發能量 11.推升流通服務智慧加值 12.推動商業服務業數據驅動價值成長 13.商業部門AI驅動能源管理計畫 14.智慧雨林產業創生計畫-智慧商業服務 15.推動商業服務業機器人示範應用 16.推動物流資材循環發展 17.跨域AI智慧零售與生活圈建構計畫 18.推動服務業優質成長暨國際推廣 19.推升糕餅業創新永續發展 20.推動商業服務業數位應用暨轉型成長 21.推動智慧物流國際鏈結 22.商業行政便捷智慧服務 23.商業行政資訊雲端應用擴充及效能提升 24.工商憑證行動服務暨管理中心再造 25.公司登記作業智慧化建置 26.推動商業服務業非公務機關個人資料管理制度 　

1.藉輔導協助商業服務業建立品牌策略與定位，深化品牌 　核心價值，鼓勵企業導入科技應用、精準行銷與創新服 　務，研究成功案例，提供企業學習標竿，協助臺灣品牌 　扎根本土市場，並進一步邁向國際。 2.以民眾生活所需服務為核心，透過跨產業合作與創新服 　務生態系建構，整合科技業者、服務業者與在地產業資 　源，發展創新應用服務模式，形成可持續擴散的智慧商 　業服務生態體系，打造智慧生活圈。 3.推動特色產業群聚街區，形塑品牌並導入智慧化服務設 　計，帶動街區營運升級。輔導小型商業導入AI與數位工 　具，提供諮詢診斷以強化營運效率與創新。結合新媒體 　行銷活動吸引人潮，帶動店家營業額成長，並觸及廣大 　參與人次，提升品牌聲量與整體經濟效益。 4.協助臺灣老店串聯故事元素與場域氛圍以形塑老店形象 　，透過故事梳理與科技賦能，解決老店面臨的品牌老化 　、數位落差等挑戰，提升永續經營能力。 5.透過數位分級輔導機制，協助店家提升數位應用能力及 　營運效能，整合線上線下資源，導入多元創新服務與行 　銷模式，提升商圈吸客與消費轉化效益，促進跨域資源 　串聯與商業活化，帶動地方經濟成長，打造具特色化與 　國際競爭力的商業發展環境。 6.觀測總體經濟動向，掌握影響商業服務業發展之課題， 　透過整體與主題式研究，進行跨期或跨域整合研析，精 　準掌握國際脈動，提供政策建議以優化產業環境；推廣 　人才鑑定制度，結合培育機制，強化服務業人才科技應 　用能力與素質，提升商業服務業競爭力。 7.研析商業相關法制，健全商業發展環境；推動海外市場 　系統性布局及商家雙語能力提升；透過連鎖加盟、與產 　業年鑑掌握市場動態等重要產業議題整合研析與輔導， 　提供主管機關政策規劃、法規調適及產業發展策略所需 　之研究支援與決策依據，藉以推動商業服務業高值發展 　。 8.接軌國際通用會計準則，辦理國內「企業會計準則公報 　」增修訂、解釋及相關宣導事宜，促成國內企業與國際 　使用一致會計語言，降低國內企業報表編製成本，增進 　會計資訊朝科技化加值應用發展之可能性。 9.建立商業法規調適諮詢機制，促進產官學合作，優化法 　規回應效能，並持續改善商業管理法規；強化查核作業 　流程與消費者保護宣導，營造健全商業環境。 10.鼓勵商業服務業以「智慧化」、「低碳化」為主題提 　 出創新研發計畫，其構想須超越目前同業水準，以落 　 實擴大市場規模之商模策略，強化商業服務業競爭力 　 ，提升我國服務業競爭力。 11.協助流通服務業者應用AIoT等科技，優化商品流通效 　 率與簡化服務流程，並透過與業者合作實證、輔導等 　 措施，提升智慧服務方案的應用規模及提高服務價值 　 ，優化企業營運成效。 12.因應商業服務業升級轉型需求，協助業者透過數據分 　 析與回饋，導入合適之新興科技智慧解決方案，創新 　 商業模式，創造商業價值。 13.結合AI技術、數據驅動與ESCO整合應用機制，推動服 　 務業場域智慧能源管理示範解決方案，引導落實節能 　 減碳，達成我國淨零排放政策目標。 14.配合智慧雨林產業創生計畫，由商業服務業場域提出 　 服務需求，鏈結學界及資服能量形成跨域合作機制， 　 落地實證，推動可擴散的AI應用模式，透過軟硬整合 　 提升產業營運效率。 15.依據商業服務業場域樣態，打造服務型智慧機器人多 　 機系統整合協作實證示範型場域應用，帶動產業建構 　 不同場域樣態之服務型機器人整體解決方案，促進產 　 業智慧轉型。 16.結合AI技術、數據驅動與能源管理整合應用機制，推 　 動服務業場域智慧能源管理示範解決方案，引導落實 　 節能減碳，達成我國淨零排放政策目標。 17.整合跨領域資訊導入AI技術，發展創新服務與實證示 　 範，建構智慧化零售配銷通路，提升服務效率與購物 　 體驗。 18.輔導餐飲業者進行英語環境整備、開發新產品與拓展 　 新通路，並辦理國際商談交流活動，促進業者合作機 　 會。透過辦理海內外行銷及展會活動，吸引國內民眾 　 及國際觀光客在臺消費，強化國際合作與商機輸出。 19.輔導臺灣糕餅業發展創新商業模式及產品、設計、包 　 裝等優化升級輔導，參與國內外行銷及展會活動，以 　 拓展通路與商機，並協助烘焙人才參與國際賽事，提 　 升臺灣烘焙業國際能見度，另針對烘焙產業進行調研 　 ，以作為未來相關政策制定之參考。 20.透過數位轉型能量盤點，輔導產業公協會籌組數位轉 　 型聯盟輔導團，並與資服業者共同提案，協助業者導 　 入數位工具應用並進行擴散，以增進企業服務效能、 　 拓展市場通路、強化品牌能見度及增進營收，提升整 　 體商業服務業競爭力。 21.協助業者應用科技技術，強化物流動態追蹤、整合推 　 動物流軟硬體規格或流程共通化，促進資源跨業共享 　 與跨域連結發展，提升物流儲運效率及降低成本，並 　 匯集分析物流運作資料庫(資料、影像)，提供企業參 　 考；另聯合業者共同推動物流服務擴散海外，支援我 　 國商貿發展。 22.智慧秘書、智慧助手及智慧應用三大策略為核心，導 　 入人工智慧技術優化線上申辦流程，結合智能問答與 　 影像辨識輔助登記審查，提高行政效率，同時強化資 　 料治理，提升資料應用成熟度，為未來AI應用奠定基 　 礎。 23.優化本署官網及對外民衆服務入口網等系統服務功能 　 ，提升商業行政資訊效能，並持續强化資訊安全防護 　 。 24.建置工商憑證行動服務，透過手機App結合生物特徵， 　 進行身分識別及數位簽章服務；打造具備雲端擴充性 　 及微服務彈性的工商憑證管理中心系統，提供穩定的 　 憑證服務。 25.將公司登記資料結構化，強化知識文件內涵，建構公 　 司登記審查知識體系及AI應用雛形，並以智慧服務團 　 隊強化政府智慧服務效能，促進商業資訊提升，使民 　 眾申辦作業更加快速及簡便。 26.持續強化商業服務業個人資料管理制度，提升商業服 　 務業個人資料保護意識，減少個資外洩案件量或發生 　 頻率，提高商業服務業個資保護素養及應變能力，建 　 立民眾信賴之交易環境。