預算機關
經濟部國際貿易署
承辦單位
預算金額
152,150,000 元()
計畫內容
1.協助企業因應淨零排放趨勢,維運3個網站以協助業者
即時掌握國際減碳政策、品牌商減碳要求、瞭解企業自
身碳排現況,以及辦理海外展覽攤位減碳示範案例1案
。
2.結合新創科技服務,提供中小企業低成本之數位貿易拓
銷工具,業者可依其需求選擇數位行銷輔導服務;整合
多元貿易數據資料及買主資料,導入數據分析工具及人
工智慧(AI)科技技術,打造中小企業數據貿易平台。
3.與國內科技業者合作發展智慧會展科技方案,並推動實
證案例,促成會展業者運用於會展活動。
4.推動便捷之貿易服務智慧運用,規劃智慧客服服務,協
助廠商與民眾更方便快速獲取貿易資訊,並增進政府行
政效能。
5.強化資安防護機制,保護應用服務與資料安全,推動零
信任架構,建構身分鑑別機制,降低安全威脅風險。
預期成果
1.推動企業出口產品參加海外國際展覽攤位減碳示範,預
計協助60家企業,產品導入低碳展覽解決方案,達成0.
135萬噸減碳效益。
2.厚植廠商數位科技應用能力,提升數位拓銷能量,進而
增加國際拓銷機會。
(1)輔導500家次業者運用數位貿易拓銷。
(2)優化中小企業數據貿易平台,並服務990家次業者使
用。
3.促進會展業者智慧升級轉型,擴大智慧會展科技應用規
模:
(1)透過技術合作,完成2件智慧會展科技方案。
(2)透過會展場域,完成3個智慧會展科技方案實證案例
。
(3)透過應用輔導,完成4家會展業者使用智慧會展科技
。
4.以智慧客服提供個人化、精準之檢索問答服務,降低民
眾、企業申辦業務之門檻,並解決客服人員高工作量,
以及無法隨時隨地回應、回應內容不一致之痛點。
(1)完成智慧客服應用服務累計2項。
(2)智慧客服與雲端查詢服務滿意度60%。
5.完成基礎建設規劃布建第一期作業,強化資安防護機制
,推動零信任架構,建構身分鑑別機制。
| 編號 | 科目 | 說明 | 數量 | 單位 | 單價 | 115預算 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 04 | 貿易服務致能轉型計畫 | 智慧政府數位化精進發展計畫-貿易服務致能轉 型計畫,係推動便捷之貿易服務智慧運用,規劃 智慧客服服務,協助廠商與民眾更方便快速獲取 貿易資訊,並增進政府行政效能;強化資安防護 機制,保護應用服務與資料安全,推動零信任架 構,建構身分鑑別機制,降低安全威脅風險;計 需經費7,893千元,內容如下: 1.人工智慧(AI)客服和系統維護費4,893千元。 2.零信任架構建置費3,000千元(含資通安全經 費3,000千元)。 |
7,893,000 | |||
| 2000 | 業務費 | 4,893,000 | ||||
| 2018 | 資訊服務費 | 4,893,000 | ||||
| 3000 | 設備及投資 | 3,000,000 | ||||
| 3030 | 資訊軟硬體設備費 | 3,000,000 |